نرم افزار BPMS آمیسا
BPMS مخفف business process managment system به معنای سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار که مبتنی بر وب می باشد. نرم افزار bpms یک زیر ساخت نرم افزاری است که از طریق آن می توان فرآیند ها را با کمترین کدنویسی مکانیزه کرد. وظیفه این نرم افزار انتقال داده در یک مسیر مشخص می باشد و این به معنای اتوماسیون فرآیندهای سازمانی می باشد.
بیشتر شرکتهای ارائه نرم افزارها، از نرم افزار bpms جهت تولید برنامه هایی نظیر: سامانه انتقادات و پیشنهادات و سامانه نظرسنجی و ارتباط با مشتریان و همچنین سامانه تیکتینگ استفاده می کنند.
در صورتی که هدف اصلی این نرم افزار تولید برنامه های سامانه انتقادات و پیشنهادات و موارد ذکر شده نمی باشد بلکه این سیستم در خدمت فرآیندهای سازمانی می باشد.